CGV ET LIVRAISON

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à à l’ensemble des commandes passées sur le site misc-webzine.com ou via le formulaire de contact du dit site.
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.
Le site misc-webzine.com se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.

Identification du vendeur

Le site misc-webzine.com est associé à la société CBGS Conseil, S.A.S. au capital variable de 1.500€ domiciliée au 1 chemin du Laré, Hameau de Marigny-la-Ville – 58140 Marigny-l’Église – SIREN 803 607 530 R.C.S. NEVERS TVA intra-communautaire FR 25 803607530  – e-mail de contact : cecile(at)misc-webzine.com

Produits

Chaque produit est illustré d’au minimum une photographie, d’un texte descriptif et d’un prix TTC en euros. Les photographies se veulent le plus fidèles possibles aux produits mais les couleurs peuvent varier sensiblement d’un écran à un autre.

Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock.
En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par e-mail.

Tarifs

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) et s’entendent hors frais de port. Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles. Les frais de port sont appliqués selon les tarifs en vigueur de la Poste.
Les frais de port varient en fonction du poids et du volume des produits et du pays de destination. Pour toutes commandes en France Outre-mer ou à l’international, il faut nous contacter au préalable via le formulaire de contact pour que nous puissions vous proposer un tarif d’envoi.
Les frais de port sont indiqués à l’acheteur lors de la validation du panier ou par retour de mail en cas de commande formulée via le formulaire de contact.

Paiement

Le site misc-webzine.com accepte les modes de paiement suivant :

  • carte bancaire via Paypal : les paiements s’effectuent en ligne grâce à la plateforme de paiement entièrement sécurisée Paypal. Vous n’êtes en aucun cas obligé de créer un compte Paypal pour commander. Lorsque vous validez votre panier, vous êtes redirigé sur la page Paypal de Misc – CBGS Conseil. Vous pouvez alors sélectionner le mode “paiement par carte bancaire” et ainsi effectuer un simple virement en renseignant les champs habituels concernant votre carte ainsi que l’adresse de livraison souhaitée ;
  • Paypal : vous devez avoir un compte Paypal avec une adresse de livraison à jour ;
  • chèque : via la plateforme du site ou via le formulaire de contact du site misc-webzine.com en indiquant le nom des produits ainsi que leur quantité. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation indiquant le délai de production global, le montant total de la commande (frais de port inclus), l’adresse postale à laquelle envoyer votre chèque ainsi que le libellé de l’ordre.

Les articles seront expédiés a la réception du règlement et de sa validation par la banque. À défaut de paiement dans un délai de 8 jours après enregistrement de la commande, nous nous réservons le droit d’annuler la commande.
Si vous souhaitez recevoir une facture, merci d’en faire la demande lors du règlement de votre commande en remplissant le champ de texte libre ou via le formulaire de contact.

Livraison

Certains produits, en raison de leur encombrement et/ou de leur poids et/ou de leur fragilité ne sont disponibles que sur retrait sur Paris 12ème (Porte Dorée) sur rendez-vous. Dans ce cas, leur fiche descriptive le précise et, au moment de l’achat, il est obligatoire de choisir le mode de livraison “Retrait gratuit sur rv à Paris 12e (Porte Dorée)”. Le jour et l’heure du rendez-vous pour le retrait est ultérieurement fixé par échanges de mails et/ou téléphone entre l’acheteur et le vendeur. Vous pouvez, dès la commande, préciser dans le champ de texte libre vos préférences de jour et d’heure de rendez-vous.
Par ailleurs, il est aussi possible de ne pas payer les frais de port en retirant vos achats sur Paris 12ème (Porte Dorée) sur rendez-vous. Au moment de l’achat, veuillez choisir le mode de livraison “Retrait gratuit sur rv à Paris 12e (Porte Dorée)”. Les modalités concernant le rendez-vous sont les mêmes que celles explicitées dans le paragraphe précédent.
Dans le cas d’un panier contenant des produits disponibles à la livraison Colissimo et des produits uniquement disponibles sur retrait, il est préférable de choisir pour l’ensemble de la transaction le mode de livraison “Retrait gratuit sur rv à Paris 12e (Porte Dorée)”. Dans le cas contraire, seul(s) le ou les produits disponible(s) à la livraison Colissimo seront effectivement expédié(s) par La Poste. Le ou les produit(s) non livrable(s) seront à retirer gratuitement sur Paris 12e (Porte Dorée) sur rendez-vous.
Toutes les commandes en France métropolitaine (hors Outre-mer), Andorre ou Monaco sont expédiées par les services de La Poste (Colissimo sans signature) et arrivent généralement en 1 à 3 jours ouvrables à partir du moment de l’expédition.
Pour toutes commandes en France Outre-mer ou à l’international, contactez-nous au préalable via le formulaire de contact pour que nous puissions vous proposer un tarif d’envoi. Les commandes en France Outre-mer ou à l’international, seront expédiées via La Poste avec un suivi international. Les envois internationaux arrivent habituellement sous 5 à 10 jours ouvrables, mais peuvent prendre 3 à 4 semaines selon les pays. Pour les livraisons à l’étranger, des taxes et/ou frais de douane peuvent être demandés à l’acheteur par les autorités locales et ce en sus du prix d’achat.
Les frais de livraison correspondent aux tarifs en vigueur de La Poste et aux coûts d’emballage. Ils vous sont indiqués avant le paiement dans le détail de votre panier ou par retour de mail en cas de commande via le formulaire de contact.
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail après l’envoi de votre commande.
Merci de bien vérifier vos coordonnées de livraison lors de la passation de commande afin que votre commande soit acheminée à l’adresse souhaitée.

Délais de livraison

Quand un produit est disponible, et sauf mention contraire exceptionnelle, les commandes sont traitées et expédiées dans les 2 à 5 jours ouvrés suivant la réception du paiement.
Pour toute commande urgente, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact pour que nous puissions vous dire, en amont de votre commande, à combien de jours nous pouvons réduire le délai de production.

Problèmes lors de la livraison

En cas de retard de livraison, nous vous conseillons de contacter votre bureau de Poste pour vous assurer que votre paquet n’est pas en instance, puis le cas échéant, de nous signaler ce retard via le formulaire de contact du site.
Le site misc-webzine.com ne saurait être tenu pour responsable des éventuelles pertes ou retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs. À la réception de votre commande, et dans la mesure du possible, vous devez vérifier l’état de votre colis en présence du facteur ou du livreur au moment de la livraison.
Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré ou ouvert, vous devez alors refuser le colis. Le refus d’un colis non remis contre signature peut se faire de la manière suivante, à condition de ne pas avoir été ouvert :  pour un colis remis en boîte aux lettres, à un voisin, un concierge ou gardien, en le rapportant au bureau de poste au plus tard le jour ouvrable suivant sa distribution pour demander son retour à l’expéditeur sans nouvel affranchissement ;  pour un colis remis au destinataire ou à toute personne présente à l’adresse, au moment de la distribution.

Délai de rétractation

En application de l’article du code L.120-20 (et suivants) du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable via le formulaire de contact. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, l’acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans ce cas la réexpédition se fera aux frais de l’acheteur.

Protection des données personnelles

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par le site misc-webzine.com qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.